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      關于防范銀行卡盜刷的風險提示

      2021-10-12

      近期,有消費者投訴反映銀行卡被盜刷的問題。作為現金存取、資金交易的重要金融工具,銀行卡被廣泛使用。但隨著互聯網技術的發展,網絡支付頻率日益增加,一些不法分子通過偽造銀行卡、盜取持卡人交易身份信息等不法手段實施盜刷,不僅侵害消費者的信息安全權和財產安全權,也影響銀行卡支付市場的安全穩定發展。為保護消費者權益,維護金融市場穩定,特此提醒持卡人妥善保管銀行卡和個人信息,提高安全防范意識,從以下幾個方面提高警惕,防范盜刷侵害。

       

      一、養成安全用卡習慣

      銀行卡被盜刷的重要原因之一是持卡人卡片被側錄、個人信息資料泄露或不當用卡。消費者要提高交易安全意識,通過正規渠道辦卡用卡,不輕易將個人資料轉交他人代辦。堅決不向他人轉借或出租自己的信用卡、儲蓄卡,以免被不法分子利用產生不良后果。在刷卡時,不要讓卡脫離視線范圍,留意刷卡次數,使用后及時收回。對廢舊或不再使用的銀行卡,要及時辦理銷戶,不隨意丟棄。

       

      二、注意保護個人信息安全

      網絡支付在給生產生活帶來便利的同時,也伴隨著一些風險。不法分子非法獲取持卡人的網絡交易身份識別信息、交易驗證信息,就可能實現盜刷。消費者要保護金融賬戶的登錄密碼、取款密碼和驗證碼等個人信息安全,不向第三方提供。同時,注意辨識網絡服務渠道的真實性,避免信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取,比如對陌生來電、短信和不明鏈接保持警惕,不下載非官方APP,不在不安全的網絡界面或者網絡環境中登記身份證、銀行卡、密碼、驗證碼等個人信息。

       

      三、固定證據并及時報案

      建議消費者開通余額變動提醒,及時掌握賬戶的交易信息。消費者如遭遇銀行卡盜刷,應立即向發卡行告知交易異常,及時凍結賬戶或掛失以防止損失擴大,并立即報案。同時,可通過就近的ATMPOS機刷卡交易,以保存真卡所在地、交易行為地等證據材料,證明卡片在本人手中,盜刷消費非本人所為。

      文章來源:中國銀行保險監督管理委員會網站

       

       

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